¿Quiénes somos?

El Grupo Infropro, Informática para la Productividad C.A., es una empresa venezolana fundada el año de 1989. Para mediados de 1990 y en la búsqueda de capitalizar un mejor y mayor conocimiento del mercado tecnológico, y en particular, del sector hotelero venezolano y del desarrollo turístico, se dedicó a ubicar, seleccionar y concretar el servicio para solucionar la multitud de inconvenientes de los "puntos de venta" en los diversos expendios de comida; particularmente en los destacados en los instalaciones hoteleras y turísticas del país.

Desde 1989, y durante las diversas etapas de crecimiento de nuestra empresa, y tomando en cuenta las múltiples necesidades de cambio a nivel mundial en el campo de la hospitalidad hotelera y el turismo en particular, Infopro ha sido el representante de Oracle Nixcro Systems INC, (1989 -2010), en todo lo referente a soporte y ventas, y del 2010 en adelante, exclusivamente al renglón soporte.

También representamos desde el 2010 a la compañía Iqware Sistemas Hoteleros, en toda Iberoamérica, y seguimos contando con dicha representación menos en Venezuela. Contamos además con la representación de Invu Pos y Newhotel, desde los años 2021 y 2023, respectivamente. Esto nos ha llevado a la conformación de un portafolio de soluciones exclusivo en cuanto a la oferta en el mercado hotelero y turístico a nivel nacional.

Nuestro objetivo, claro y concreto, es el de brindar excelencia en el servicio a clientes y huéspedes, ofreciendo el apoyo de más del 50% de Infopro a dicho renglón, además de mantener una tasa de crecimiento dictada por el índice evolutivo de las ventas y de la base instalada de clientes que atendemos. Cuestión que manejamos en base a la constante interacción empresa-cliente, la cual nos obliga a mantener los máximos estándares de satisfacción clientelar y cimentar los objetivos de nuestra compañía.

En Infopro contamos con los conocimientos, experiencia, productos y con el más capacitado recurso humano del mercado. Nuestros ingenieros de sistemas, administradores hoteleros y técnicos en tecnología, asumen como misión básica, el brindar la mejor y más completa asesoría existente en el ramo, y el máximo apoyo tecnológico a nuestra base instalada, con el único fin de ofrecer la herramienta de punta en facturación y control de operaciones de ventas, buscando la que mejor se adapte a la situación en particular de su local comercial.

Por otra parte, simplificamos sus operaciones, ayudándolos a reducir el fastidio del papeleo y proporcionando un control más efectivo de costos, a la vez que le permitimos el manejo de sus operaciones en la forma que más le sea pertiinente. Con Invupos, Iqpos y Newpos, tiene acceso a una plataforma apta para el manejo completo de la gestión de expendio de alimentos y bebidas. Dicha plataforma proporciona una base sólida contentiva de todos los requisitos necesarios de información y necesidades de aplicaciones, tanto para el día de hoy, como para fechas a futuro.

Infopro además, le ofrece el control de cuentas de clientes, servicio y comunicación; control de inventarios, informes de ventas y los diversos tipos de pagos. Tanto Newhotel como Iqware Inc, le proporcionan la plataforma más completa para la gestión hotelera, la cual lo interconecta con una enorme gama de sistemas periféricos tales como tarificadores, centrales telefónicas, sistemas para llaves electrónicas, entre otros. Adicionalmente contamos con todo lo relacionado con el comercio electrónico, GID, IDS, mundo cibernético web y correos electrónicos masivos.