Una pantalla intuitiva y fácil de usar proporciona un punto de acceso central a todas las operaciones de la recepción para el procesamiento rápido de las actividades relacionadas con los huéspedes. Incluye una multitud de campos predefinidos y personalizados para la gestión de los perfiles y preferencias de los huéspedes.

El gráfico visual de habitaciones permite al personal crear reservas y procesar visitas sin cita previa a través de un calendario que muestra visualmente los días del mes, la ocupación de la habitación, las reservas, las características de la habitación, el estado de limpieza y más.

Cuando se desea un check-in rápido, las habitaciones se pueden preasignar o asignar automáticamente a la llegada. La función de búsqueda de habitaciones ayuda a satisfacer rápidamente los requisitos de los huéspedes en función de la ubicación, los atributos y las comodidades específicas de cada habitación.

Una pantalla de disponibilidad detallada muestra el inventario de habitaciones, indicando tipos de habitaciones, grupos, asignaciones, reservas garantizadas y no garantizadas y habitaciones fuera de inventario o en uso por los propietarios de condominios.

Es la herramienta de marketing ideal para los hoteleros que desean analizar y desarrollar su negocio recurrente a través de programas de fidelización de huéspedes.

Servicios al Huésped facilita experiencias excepcionales al proporcionar una ubicación centralizada y digitalizada para las tareas relacionadas con el servicio. Los supervisores pueden monitorear fácilmente el estado de la tarea.

Administre las tarifas para obtener el máximo rendimiento de los niveles de ocupación, días, temporadas y eventos. Realice un seguimiento de la variación de la tarifa de habitación según el código de mercado, el número de la fiesta, el tipo de habitación y la fecha. Los gerentes también pueden realizar un seguimiento de los cambios manuales en las tarifas a partir de las tarifas preestablecidas y solicitar una explicación de la tarifa modificada.

Este poderoso módulo le permite administrar cuentas administrativas, conciliación de transacciones, transferencias de cargos entre cuentas de invitados, límites de crédito de invitados y políticas de depósito. Revise las auditorías de los cajeros y mantenga un control detallado de las transacciones para cada cajero, así como la auditoría nocturna.

Mejore el flujo de caja optimizando la administración de fondos, facturando de manera oportuna y rastreando los pagos vencidos. Cuentas maestras aseguran un control efectivo de las cuentas individuales, las cuentas de las divisiones corporativas y las cuentas corporativas de la oficina central. Una función de búsqueda rápida detalla los saldos pendientes de cuentas corporativas o de invitados.

IQware simplifica enormemente las tareas de auditoría nocturna para publicar cargos nocturnos, auditar transacciones y calcular estadísticas. Todo el proceso se realiza en tres sencillos pasos y solo lleva unos minutos. Además, no es necesario apagar el sistema por la noche. Un informe detallado de auditoría nocturna permite la verificación completa de las tarifas de los huéspedes internos y el sistema compila todos los ingresos y estadísticas de ocupación durante el proceso de cierre del día.

Administre las actividades de limpieza para una asignación, productividad y control de calidad eficientes. El sistema permite una fácil gestión del estado de la sala, incluidos los niveles de prioridad, los atributos y la ubicación de la sala, y el cambio de estado con un solo clic. La función de gráficos proporciona una vista en tiempo real del estado de la habitación.

El sistema incluye una lista exhaustiva de informes que muestran información resumida y detallada. Estos informes se pueden personalizar para satisfacer necesidades y objetivos comerciales específicos.

Con solo tocar una tecla, transfiera la información de los huéspedes preseleccionados y complete fácilmente los campos en los documentos de MS Office.

Envíe cartas, avisos y más, únicos y personalizados, tanto en papel como en formato electrónico, a sus huéspedes en cualquier momento. Cree cartas, confirmaciones, literatura de marketing y plantillas de hojas de cálculo personalizados y sensibles al idioma.

Gestione de forma eficiente grupos reservados de forma individual, corporativa o de operadores turísticos.

IQpms le permite administrar el inventario. Adjunte los artículos a las reservas y sepa con precisión cuántos hay disponibles en un momento dado.

El módulo de administración de paquetes le brinda la flexibilidad de administrar con precisión los resorts con todo incluido o crear paquetes estándar o "a la carta" para ayudarlo a atraer negocios adicionales y aumentar la ocupación.

Configure un número ilimitado de ofertas especiales. En la pantalla de reserva, se le preguntará a los usuarios cuando se aplique una oferta especial a la reserva que se está realizando. Pueden ver fácilmente qué ofertas especiales sugerir al huésped.

Un módulo de asignación completo que permite el bloqueo de habitaciones durante períodos prolongados para operadores turísticos, empresas o aerolíneas.

Configure múltiples tipos de agentes (es decir, agencias de viajes, operadores turísticos, personal interno, GDS, oficina de ventas, etc.) y administre de manera eficiente las comisiones en función de datos precisos y la estadía de los huéspedes.

Tome decisiones acertadas en la gestión de ingresos comparando las tarifas promedio de las habitaciones con las tendencias históricas y los pronósticos de ocupación para optimizar las tarifas y los ingresos diarios. Hay 5 niveles de rendimiento: rendimiento por estancia, rendimiento por valor, rendimiento por cuota, rendimiento automático y una función de rendimiento por ocupación recién agregada.